Marketingul prin e-mail s-a dovedit a fi o strategie eficienta pentru mentinerea relatiilor cu potentialii clienti si incurajarea clientilor sa devina clienti repetati. Cu toate acestea, natura personala a casutei de e-mail poate solicita uneori specialistilor in marketing de e-mail sa faca o linie fina intre a face prea mult si a face prea putin.
Aceasta lista de lucruri de facut si de nefacut te va ajuta sa te eliberezi de constantul „ar trebui?” sau „nu ar trebui?” intrebari despre marketingul prin e-mail.
DA: cresteti lista de e-mailuri in mod organic
Motivele din spatele acestui „lucru” sunt destul de evidente: cu cat aveti mai multi clienti si potentiali clienti in lista dvs. de expediere, cu atat mai multi oameni va puteti conecta prin intermediul campaniilor dvs. de marketing prin e-mail.
NU: cumparati o lista de contacte de pe internet
Am constatat ca aceste liste sunt in mare masura ineficiente. Intrucat aceste contacte nu si-au exprimat interesul pentru firma dvs. sau pentru serviciile sale, acestea tind sa aiba rate de deschidere mult mai mici si cel mai probabil vor primi e-mailurile dvs. semnalate ca spam. Desi ar putea parea o solutie simpla pentru cresterea listei de e-mailuri, o lista achizitionata poate ajunge sa fie mai costisitoare pentru eforturile dvs. de marketing pe termen lung.
DA: utilizati campanii de email marketing strategic
Campaniile de marketing prin picurare sunt o modalitate excelenta de a sustine contactele care nu sunt pregatite in prezent sa cumpere. Aceste campanii trimit prin e-mail continut educational relevant si oferte contactelor de-a lungul timpului pentru a le ajuta sa le hraneasca interesul prin canalul de vanzari.
Contactele necesita, in general, 8 puncte tactile in medie pentru a obtine o intalnire initiala. Asadar, este esential ca, campaniile dvs. de tip drop sa contina continut pe subiecte si probleme care sunt cele mai relevante pentru destinatari. In ce probleme si subiecte s-au aratat deja interesati? Si nu uitati sa le permiteti oamenilor sa va contacteze direct pentru serviciile dvs. ori de cate ori au nevoie.
NU: Bombardati lista dvs. cu prea multe e-mailuri
Daca umpleti casutele de e-mail ale persoanelor de contact, acest lucru le va face sa aiba mai multe sanse de a va sterge e-mailurile fara a deschide vreodata sau – mai rau – apasati butonul de dezabonare. Daca in prezent trimiteti alte e-mailuri in plus fata de o campanie de degajare, poate doriti sa luati in considerare omiterea anumitor abonati din campania de degajare, pentru a nu-i coplesi cu prea multe e-mailuri simultan. Fiti strategic si priviti numarul total de e-mailuri pe care le trimiti pe luna si fiti atent la tarifele de dezabonare.
DA: Trimiteti continut educational
Comunicarea prin e-mail pe care o aveti cu abonatii dvs. este o ocazie importanta de a prezenta leadership-ul si credibilitatea gandite ale firmei dvs. in problemele obisnuite ale clientilor.
Trimiteti continut care sa raspunda celor mai mari intrebari si probleme ale potentialilor dvs. Amestecati formatul continutului pe care il trimiteti pentru a face apel la diferitele moduri in care oamenii doresc sa invete informatii. De exemplu, puteti trimite linkuri catre postarile dvs. recente de blog, ghiduri recent publicate sau seminarii web viitoare.
NU: Nu trimiteti oferte dificile
Amintiti-va – abonatii dvs. de e-mail reprezinta o oportunitate de a va dezvolta firma. Marketingul prin e-mail ar trebui in cele din urma sa transforme contactele in clienti potentiali, deci includeti e-mailuri care contin oferte simple care faciliteaza contactul firmei pentru a afla mai multe despre serviciile dvs.
DA: E-mailuri prietenoase cu dispozitivele mobile
Intrucat tot mai multi utilizatori isi folosesc telefoanele pentru a consuma informatii, nu ramaneti in urma cu un e-mail care nu se reda corect pe dispozitivele mobile. Daca potentialii dvs. trebuie sa isi ciupeasca ecranele pentru a mari continutul dvs., pot decide ca neplacerile nu merita.
NU: faceti ca e-mailurile sa fie prea elementare
Cu toate acestea, simplul fapt ca e-mailurile dvs. sunt compatibile cu dispozitivele mobile nu inseamna ca trebuie sa fie blande si neatractive. Sablonul dvs. de e-mail ar trebui sa aiba un design simplu, care sa ramana in concordanta cu marca dvs. si sa includa totusi toate informatiile relevante pentru a va transmite punctul de vedere.
DA: Creati un calendar de continut prin e-mail
Marketingul prin e-mail nu ar trebui sa fie o confuzie de ultim moment, care sa fie impinsa in partea de jos a listei de sarcini. Marketingul prin e-mail este inca unul dintre cele mai eficiente instrumente de marketing disponibile. Creati un calendar de continut pentru e-mail pentru a ramane organizat si planificati-va e-mailurile, astfel incat sa aveti pregatite elemente relevante de copiere si design atunci cand aveti nevoie de ele.
Un calendar va va ajuta, de asemenea, sa creati un program care include mixul potrivit de subiecte, tipuri de continut si oferte dificile.
NU: faceti calendarul continutului dvs. de e-mail static
Calendarul dvs. de e-mail ar trebui sa fie un document viu si respirator. Ar trebui sa fie flexibil, astfel incat firma dvs. sa poata raspunde la tendintele si noutatile din timp ale industriei. Acest lucru va permite, de asemenea, o strategie de marketing mai coeziva.
DA: Testati-va e-mailurile
In ciuda tuturor recomandarilor disponibile pentru un marketing eficient prin e-mail, nu veti sti ce functioneaza pentru publicul dvs. unic decat daca urmariti si testati. Testati continuu campaniile de e-mail pentru a vedea cum raspunde publicul dvs. Testati-va liniile de subiect ale e-mailului, textul din antecedente, imaginile, indemnurile si copiati. Aaa…. si da, nu uitati sa faceti spam test innate de a le trimite.
NU: Uitati sa va segmentati lista pentru testare usoara
Deoarece este posibil sa doriti sa testati modul in care diferitele segmente de public raspund la diferite tipuri de continut, asigurati-va ca va segmentati lista pentru a va asigura ca trimiteti cel mai relevant continut fiecarui public. De exemplu, puteti alege sa segmentati dupa industrie, locatie sau nivel de interes deja afisat.
Desi marketingul prin e-mail poate forta specialistii in marketing sa mearga pe cateva linii fine, acestea pot juca, de asemenea, un rol semnificativ in conversia clientilor potentiali. Imbratisand aceste actiuni de facut de marketing prin e-mail, firma dvs. va incepe sa vada rezultate mai bune pentru eforturile dvs.